Tucano Urbano
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels unserem online Widerrufsformular über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Formular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln.

Registrieren Sie die R�cksendung innerhalb von 14 Tagen und senden Sie sie so schnell wie m�glich*
* innerhalb von 1 Monat ab Registrierungsdatum und / oder gem�� Dpcm mit Datum 11/3/20 in Bezug auf die Covid-19-Situation


    Rückgabe
  • Die Ware muss im Originalzustand zurückgeschickt werden (unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und inklusive aller Etiketten)
  • Füllen Sie das Online Retourenformular aus, das Sie in ihrem Kundenkonto Login finden können
    Wenn Sie als Guest bestellt haben, klicken Sie hier
  • Sie erhalten eine Bestätigungsemail, dass wir den Antrag bekommen haben.
  • Verschließen Sie jetzt das Paket und schicken Sie es an folgende Adresse zurück:
    Tucano Urbano Srl (RESI e-commerce)
    Via della Liberazione 10
    20068 Peschiera Borromeo (MI)
    Italy
  • Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rückgabe der Ware. Officina Idee ist für ein Diebstahl oder Verlust der Ware auf dem Transportweg nicht verantwortlich.
  • Sobald Deine Retoure bei uns im Lager eingebucht wurde, erhalten Sie von uns eine automatische Bestätigungsemail.

Rückerstattungen: Die Rückerstattung wird von uns sofort veranlasst und Sie erhalten innerhalb von 15 Tagen das Geld zurückerstattet. Der Betrag wird je nach Zahlungsart auf Dein Bank-, PayPal- oder Kreditkartenkonto zurücküberwiesen. Andere mögliche Versandkosten werden nicht zurückerstattet und sind vom Kunde zu tragen.

BITTE BEACHTEN SIE: Die Ware muss im Originalzustand zurückgeschickt werden (unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und inklusive aller Etiketten)AGB. Die Ware, die nicht im Originalzustand bei uns ankommt, wird von Officina Idee wieder an den Kunde ohne Rückerstattung zurückgeschickt.

Personalisierte Artikel können nicht zurückgeschickt werden und eine Rückerstattung ist nicht möglich.

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