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  • ¿Para qué sirve la política de privacidad y cookies?
    La Política de Privacidad y Cookies es una declaración detallada para que los usuarios (los "Usuarios") que visiten este sitio web (el "sitio web") conozcan cómo se procesan sus datos personales (los "datos personales"): tipo de datos personales recopilados, titular del tratamiento, finalidad del tratamiento y las principales medidas de protección de los derechos de los usuarios.

    Además, se especifica el tipo de cookies (las "Cookies") utilizadas por el sitio web o por terceros, las finalidades del uso de las mismas y el procedimiento para desactivarlas, en el caso de no autorizar su uso.

    Se recomienda a los usuarios que lean atentamente la Política de Privacidad y Cookies y, en el caso de que estén sustancialmente en desacuerdo con lo que en ella se expone, interrumpan el acceso al Sitio web. Si se continua con la navegación, se considerará que se acepta la presente Política de Privacidad y Cookies.

    Esta Política de Privacidad y Cookies se ha redactado de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento general de protección de datos europeo (GDPR) y el Código de Privacidad Italiano.

    En el caso de usuarios menores de 16 años, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales deberá ser otorgado y autorizado por los tutores legales.
  • Datos personales recopilados y tratados por el sitio web. Finalidad.
    Para posibilitar la navegación, la compra de productos o el uso de los servicios ofrecidos en el sitio web, es necesaria la recopilación y el tratamiento de los datos personales de los usuarios.

    Al visitar el sitio web, se recopila información sobre la interacción con el dispositivo del usuario; a modo de ejemplo: la dirección IP utilizada para la conexión, varias informaciones relacionadas con el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo utilizado por el usuario, las páginas visitadas en el sitio web, las búsquedas realizadas y demás información similar. Estos datos son necesarios para la navegación, o para ofrecer una navegación más funcional, teniendo en cuenta que el diseño de las páginas web es cada vez más responsive.

    Si además el usuario decide registrarse en el sito web y/o realizar un pedido, se le solicitará de forma explicita la comunicación de sus datos personales. Se trata de los datos personales necesarios para dar cumplimiento de las obligaciones contractuales o a las funciones administrativas y contables del sitio web. En cada caso se indicará si las solicitudes de datos personales son de comunicación obligatoria u opcional.

    También se solicitará al usuario su consentimiento expreso para el uso de los datos para comunicaciones de diversa índole, por parte del mismo sitio web o de terceros, ajenos al procedimiento de registro, a la ejecución del pedido de compra o al uso de los servicios ofrecidos en el sitio web. Este es el caso, por ejemplo, de las suscripciones a boletines informativos, la participación en eventos con recompensas o la recepción de ofertas comerciales por parte del sitio web, de los cotitulares o de terceros. El consentimiento en estos casos será opcional por parte del usuario.

    También es posible que el sitio web realice, directa o indirectamente, verificaciones de los métodos de pago utilizados por el usuario con el objetivo de evitar la insolvencia, las actividades fraudulentas o para dar respuesta a la legislación contra el blanqueo que sea de aplicación en cada momento.

    El sitio web utiliza sistemas de geolocalización que permiten a los usuarios disfrutar de la función "tienda más cercana", a través de los cuales se identifican las coordenadas geográficas en las que se ubica el dispositivo del usuario. Es posible activar o desactivar esta función modificando la configuración del dispositivo del usuario.

    La negativa a dar consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines que no son necesarios para el funcionamiento del sitio web, para la realización de un pedido de compra, o para el uso de los servicios ofrecidos, no generará ninguna consecuencia significativa.

    Los datos personales son almacenados y tratados de una forma, y por un tiempo acorde a los fines para los cuales han sido recopilados.

    En concreto, el sitio web conservará los datos personales por un período de tiempo suficiente para proporcionar los servicios solicitados por los usuarios y clientes, así como para cumplir con sus obligaciones legales o impositivas.

    Para determinar el período apropiado de almacenamiento de los datos personales en función de lo estipulado en el GDRP, el sitio web tomará las medidas necesarias para evitar que los datos sean almacenados durante más tiempo del que sea necesario. Dichas medidas tendrán en cuenta los fines para los cuales el sitio web trata los datos personales y el tipo de relación establecida con el usuario (con qué frecuencia se conecta al sitio web, si continúa recibiendo comunicaciones comerciales, con qué frecuencia realiza compras en el sitio web, etc.).

    En base a su interés legítimo de mejorar los servicios prestados y los productos ofrecidos a los clientes, el sitio podrá enviar correos electrónicos con comunicaciones, promociones, descuentos, encuestas de satisfacción o actualizaciones a los clientes. Los clientes podrán oponerse a la recepción de tales comunicaciones en cualquier momento (por ejemplo, haciendo clic en el enlace habilitado para dicho fin dentro de los mismos correos electrónicos)

    El sitio web procederá a eliminar o anonimizar oportunamente los datos personales que ya no sean necesarios.
  • ¿Quién es el titular del tratamiento de datos personales?
    Los titulares del tratamiento de los datos personales (los "Titulares") son Officina Idee Srl con domicilio social en Italia en Via Spreafico 3, 20052 Monza (MB), número de IVA IT03051020968 (correo electrónico: privacy@officinaidee.com) y Mandelli Srl con domicilio social en Italia en Via Tommaso Grossi 5, 20841 Carate Brianza (MB), número de IVA IT00684800964 (correo electrónico: info@tucanourbano.com).

    Los titulares han determinado de forma transparente, a través de un acuerdo interno, las responsabilidades respectivas en lo concerniente al cumplimiento de las obligaciones derivadas de la legislación sobre protección de la privacidad, al ejercicio de los derechos de los usuarios y a la responsabilidad informativa sobre la privacidad a la que están obligados.
      El Cliente puede dirigir a los titulares cualquier solicitud para:
    • Ejercer los derechos previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y cualquier otra legislación aplicable, detallados a continuación:
    • Recibir la lista actualizada de los responsables del tratamiento de los datos personales;
    • Conocer de forma clara y detallada las operaciones relacionadas con el tratamiento antes descrito.

    La dirección de correo electrónico a la cual se deberá dirigir cualquier comunicación o solicitud de información relacionada con la Política de Privacidad y Cookies es: privacy@officinaidee.com.
  • A quién se comunican los datos personales
    El Sitio web comunica los datos personales de los clientes a aquellos agentes involucrados en la ejecución del pedido, tanto en el momento de la venta, como después (por ejemplo: mensajeros, empresas de gestión de customer service y proveedores de servicios de correo electrónico). En tales circunstancias, dicha comunicación es necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas por el sitio web.

    La información también puede ser comunicada a socios o filiales de alguno de los titulares, o incluso a terceros, en el caso de determinadas operaciones, en el cumplimiento de la normativa aplicable.

    La comunicación o divulgación de datos personales está sujeta a la solicitud, en cumplimiento de la ley, por parte de las autoridades policiales o judiciales, de organismos de información y seguridad u otras entidades públicas con fines de defensa o seguridad del Estado, así como de prevención, detección o represión de infracciones administrativas o penales, y en cualquier caso cuando la ley exija la comunicación o divulgación de los datos personales.

    Si se ha recibido el consentimiento expreso del usuario para tratar los datos con fines relacionados con el marketing y la de creación del perfil, el Sitio web podrá transmitir una parte de dichos datos personales a colaboradores que presten servicios de marketing, servicios publicitarios u otros relacionados con la sociedad de la información. Los colaboradores podrán tratar los datos únicamente para los fines par los que se recibió autorización.

    El Sitio no transfiere ningún dato personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin el consentimiento explícito de los usuarios o en ausencia de los requisitos legales.
  • Derechos del usuario en relación a los datos personales
    El usuario tiene el derecho a conocer la existencia de datos personales que le conciernan.

      El usuario también tiene los siguientes derechos:
    • Derecho de acceso a los datos personales y a obtener una copia de los mismos;
    • Derecho de rectificación de los datos personales incompletos, incorrectos o no actualizados;
    • Derecho de supresión de los datos personales (el "derecho al olvido"), excepto en aquellos casos en los que la conservación de los mismos por parte del sito web sea permitida o impuesta por la ley;
    • Derecho a la oposición cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto el marketing directo o elaboración del perfil;
    • Derecho de revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento;
    • Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales por un interés legítimo;
    • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas;
    • Derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de control competentes;
    • Derecho a la potabilidad de los datos recopilados directamente por el sitio web, sobre la base de consentimiento o interés legítimo y procesados automáticamente;
    • Derecho de suspensión del tratamiento en los casos previsto por la ley.

    Per ogni domanda o comunicazione relativa al trattamento dei Dati personali e per esercitare i diritti sopramenzionati, gli Utenti possono contattare i Contitolari all'indirizzo email: privacy@officinaidee.com
  • Las medidas de seguridad
    El sitio web adopta las medidas de seguridad mínimas requeridas por la ley para garantizar la protección de los datos personales de los usuarios. Se adoptan medidas para la autenticación informática, cuando esta sea necesaria, procedimientos para la gestión de las credenciales de autenticación, sistemas de autorización, procedimientos para la custodia de copias de seguridad, restauración de la disponibilidad de datos y sistemas. Además, los datos personales y de identificación se utilizan solo cuando es necesario y para los fines para los cuales han sido recopilados y tratados.

    Solo el personal autorizado por los titulares, y/o el personal autorizado por los responsables del tratamiento tendrá acceso a los datos personales procesados en relación con las actividades del sitio web. Existen acuerdos específicos con los responsables del tratamiento para garantizar que se respetan las medidas de seguridad mínimas exigidas por la ley para el tratamiento.
  • Qué son las cookies
    Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web envía al dispositivo del usuario, donde son almacenadas para distintas finalidades (las "Cookies").

    Algunos tipos de cookies sirven únicamente para permitir la navegación por el sitio web, o para utilizar sus funcionalidades básicas, como es el caso de las cookies de "navegación", o de las cookies de "sesión", por otra parte están las cookies de "funcionalidad", que permiten al usuario navegar de acuerdo con un conjunto de criterios seleccionados (como, por ejemplo, el idioma o los productos que se seleccionaron para el carro de la compra). Estas cookies se definen como "técnicas".

    La desactivación de las cookies técnicas podría limitar la posibilidad de utilizar el sitio web y disfrutar de las funcionalidades y servicios en él ofrecidos.

    Luego están las cookies de "análisis", que se usan para rastrear la navegación del Usuario en la web y crear perfiles de sus gustos, hábitos, etc. procesando sus datos personales. Para el uso de estas cookies es absolutamente necesario el consentimiento previo del usuario. A continuación se indican las cookies de análisis utilizadas por el sitio web.

    El sitio web utiliza cookies que no permiten ejercer ningún tipo de control sobre el dispositivo del usuario, no instalan programas en el dispositivo y no pueden dañarlo de ninguna manera.

    El sitio web no tiene acceso ni control sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento utilizadas por sitios de terceros a los que se puede acceder desde el sitio web y no puede, por razones obvias, garantizar el respeto por parte de los sitios web de terceros de la legislación sobre privacidad.
  • Qué cookies usa el sitio web
    A continuación, se presenta la lista detallada de cookies utilizadas por el sitio web y que pueden ser desactivadas individualmente:

    • PHPSESSID
      • Type: Technical
      • Purpose: To keep an user logged in
      • Lenght: session
    • melqart_sid
      • Type: Technical
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      • Purpose: To keep an user logged in
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      • Purpose: cookies management
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      • Type: Analisi
      • Source: 0brand
      • Purpose: tracking source
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      • Purpose: Debugging
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      • Type: Technical
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      • Source: Amazon
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      • Type: Technical
      • Source: Amazon
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      • Source: Google Analytics
      • Purpose: Analytical
      • Lenght: up to 2 years
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      • Type: Third party. Profiling
      • Source: Facebook
      • Purpose: Targeting/Advertising
      • Lenght: 3 months
    • MUID
      • Type: Third party.
      • Source: Bing
      • Purpose: source tracking
      • Lenght: 15 days
    • uid
      • Type: Di terza parte. Profiling
      • Source: Criteo
      • Purpose: Targeting/Advertising
      • Lenght: 12 months
    • __cfduid
      • Type: Third party.
      • Source: Pingdom
      • Purpose: speed site tracking
      • Lenght: 12 months
    • NID, PREF, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz
      • Type: Third party
      • Source: Google Analytics
      • Purpose: Analytical
      • Lenght: Up to 2 years
    • doubleclick.ne.net
      • Type: Third party. Profiling
      • Source: Google AdSense
      • Purpose: Retargeting
      • Lenght: Persistent


    A continuación se facilitan los enlaces a páginas web que con la información y los formularios para otorgar el consentimiento para el uso de cookies de terceros: Política de Google (https://www.google.de/intl/it/policies/)
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    Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
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La presente política de privacidad y cookies está sujeta a constantes cambios y actualizaciones. La versión publicada en el Sitio Web será la versión que se considere válida y efectiva en ese momento. Es aconsejable consultar la Política de Privacidad y Cookies periódicamente para comprobar las nuevas actualizaciones.

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