FAQ

Dove posso acquistare i prodotti Tucano Urbano?

Puoi acquistare i prodotti Tucano Urbano online al sito www.tucanourbano.com. Per trovare invece il punto vendita più vicino, visita la sezione Store Locator.

Avete uno spaccio/outlet?

Abbiamo degli outlet aperti al pubblico presso

FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE, in piazza Cascina Moie – 25050 Rodengo Saiano (BS) – outlet.franciacorta@tucanourbano.com.

VALMONTONE OUTLET FASHION DISTRICT, Via Della Pace – Loc. Pascolaro Snc Unita’ 66, 00038   Valmontone  (RM). Tel. +39.06.9598449 outlet.valmontone@tucanourbano.com

Fate vendita on line?

Si, puoi acquistare i prodotti Tucano Urbano online al sito www.tucanourbano.com. Per l’acquisto dei prodotti Tucano Urbano, visita la sezione Store Locator.

Fate vendita diretta al pubblico?

Si, puoi acquistare i prodotti Tucano Urbano online sul sito www.tucanourbano.com.  Per trovare invece il punto vendita più vicino, visita la sezione Store Locator.

Il gonfiabile del Termoscud® non ha più tenuta; si sono rotti i nastri/ganci del Termoscud®/Gaucho, come provvedo alla sostituzione?

I pezzi di ricambio del Termoscud®/Gaucho sono disponibili presso i nostri rivenditori (visita la sezione Store Locator per trovare il punto vendita più vicino). Se hai difficoltà a reperirli, scrivi a info@tucanourbano.com oppure chiama lo 02-3930 9900.

Cosa devo fare per assicurare il mio Termoscud®/Gaucho?

Visiti la sezione Assicura il Termoscud®/Gaucho.

Dove si trova la cartolina dell’assicurazione del Termoscud®/Gaucho?

La cartolina per attivare l’assicurazione è alloggiata all’interno della bustina trasparente posizionata sulla confezione del Termoscud®/Gaucho.

Una volta inviata la documentazione del furto, come e quando riceverò il nuovo Termoscud®/ Gaucho?

Nell’arco di una quindicina di giorni a partire da quando riceviamo tutta la tua documentazione, ti spediremo una lettera per autorizzarti al ritiro del nuovo Termoscud®/Gaucho presso il rivenditore Tucano Urbano dove hai fatto l’acquisto.

Se non ho trovato risposta alla mia domanda?

Scrivi a info@tucanourbano.com oppure chiama lo 02-3930 9900.