FAQ

Où puis-je trouver les produits Tucano Urbano?

Vous pouvez acheter les produits Tucano Urbano en ligne dans www.tucanourbano.com. Si vous voulez vous adresser à nos revendeurs, nous vous invitons à visiter la section Store Locator pour chercher le revendeur le plus proche de chez vous.

Avez- vous un outlet?

Non, Tucano Urbano n’a pas d’outlet. Pour l’achat des produits Tucano Urbano, vous pouvez vous adresser à nos revendeurs : nous vous invitons à visiter la section Store Locator pour chercher le revendeur le plus proche de chez vous.

Vendez-vous en ligne?

Oui, vous pouvez acheter les produits Tucano Urbano en ligne dans www.tucanourbano.com. Si vous voulez vous adresser à nos revendeurs, nous vous invitons à visiter la section  Store Locator pour chercher le revendeur le plus proche de chez vous.

Vendez-vous directement au public?

Non, Tucano Urbano ne vend pas directement au public. Pour l’achat des produits Tucano Urbano, vous pouvez vous adresser à nos revendeurs : nous vous invitons à visiter la section Store Locator pour chercher le revendeur le plus proche de chez vous.

Le gonflable anti-flottement du Termoscud® se dégonfle lentement; les sangles/crochets du Termoscud®/Gaucho se sont cassés, comment puis-je les remplacer?

Les pièces de rechange du Termoscud®/Gaucho sont disponibles chez nos revendeurs (visitez la section Store Locator pour chercher le revendeur le plus proche de chez vous). Si vous avez des difficultés à les trouver, nous vous invitons à envoyer un email à l’adresse suivante : export@tucanourbano.com; ou bien, appelez le numéro suivant : +39/02-3930 9900.

Si je n’ai pas trouvé une réponse à ma question?

Dans le cas où vous n’avez pas trouvé de réponses exhaustives à vos questions, nous vous invitons à envoyer un email à l’adresse suivante : export@tucanourbano.com; ou bien, appelez le numéro suivant : +39/02/55305203.